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Informations produits

Comment rechercher un produit sur le site internet?

• La recherche rapide :
Renseignez les premières lettres du produit recherché dans la zone de recherche. La saisie semi-automatique sera activée et vous proposera la liste des produits se rapprochant de votre recherche.Vous pouvez également saisir une référence ou une marque.Vous pouvez affiner votre recherche par types de produits, caractéristiques produits, marques, prix, avis client ...

• La recherche par thème/rayons :
La navigation par onglets vous permet d'accéder directement aux familles et rayons de produits : FOURNITURES DE BUREAU / SIÈGES & MOBILIER / TECHNOLOGIE / CARTOUCHES & TONERS / MARQUES / PROMOS Pour accéder à nos familles de produits, il vous suffit de passer le curseur de votre souris sur la rubrique de votre choix pour accéder à son menu détaillé.

• La nouvelle recherche de cartouches :
Vous avez 3 possibilités pour trouver rapidement votre cartouche d'encre :
- Recherche par marque
- Recherche par gamme
- Recherche par modèle

Si vous ne retrouvez pas le produit que vous cherchez, contactez notre Service Clients au 3258 (0,125€ht/min) ou par ce formulaire ou posez votre question à notre service de dialogue en ligne.

Comment bien choisir mon produit ?

Pour vous aider à faire votre choix, nous vous invitons à consulter notre rubrique Guides d'achat.

Des experts par métier vous conseillent également du lundi au vendredi de 08h30 à 18h :
- Informatique au 0 825 360 351 (0,125€ht/min).
- Mobilier au 0 825 360 350 (0,125€ht/min).
- Produits personnalisés (stores, tampons encreurs, coffres forts) au 0 825 830 330 (0,125€ht/min).

Pour un renseignement sur tout autre produit notre Service Clients est à votre disposition au 3258 (0,125€ht/min) ou posez votre question à notre service de dialogue en ligne.

Comment faire installer le mobilier que j'ai commandé ?

Une équipe de spécialistes est à votre disposition pour l'installation et le montage de votre mobilier. Pour tout mobilier installé par nos soins, vous doublez la durée de garantie gratuitement (valable pour commande de mobilier d'un montant minimum de 299€ht).

Pour bénéficier de cette prestation, il vous suffit de cocher la case Frais d'installation lors de la validation du panier. Votre panier est alors recalculé en tenant compte du montant de cette prestation.(Tarif minimum pour une intervention montage : 39€ht.)

Si cette réponse ne correspond pas à votre attente, contactez notre Service Clients au 3258 (0,125€ht/min) ou posez votre question à notre service de dialogue en ligne.

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